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Presentar un escrito al Ayuntamiento (instancia general) en Murcia

La instancia general es el escrito para pedir información o iniciar ante el Ayuntamiento de Murcia cualquier trámite de competencia municipal que no tenga un procedimiento propio en la Sede Electrónica: una petición, una queja o una comunicación.

Quién: Cualquier persona física o jurídica, por sí misma o por medio de un representante.

Revisado el 13 de octubre de 2026 con las páginas oficiales.

Coste
Gratuito
Plazo
Depende de lo que pidas: la solicitud se envía al servicio municipal competente, que la tramita y resuelve

Instancia general

Te preparamos el PDF oficial con tus datos; tú lo revisas, lo firmas y lo presentas.

Qué necesitas

  • Formulario de solicitud (instancia general) cumplimentado
  • La documentación que quieras aportar para apoyar tu petición
  • En persona: NIF, NIE o pasaporte en vigor de quien lo pide y, si actúas por otra persona, el documento de representación

Paso a paso, en línea

  1. 1Entra en la ficha de la Instancia general en la Sede Electrónica con certificado electrónico
  2. 2Rellena la solicitud, explica lo que expones y lo que solicitas y adjunta los documentos
  3. 3Envía la solicitud y guarda el justificante con el número de registro

Paso a paso, en persona

  1. 1Pide cita previa en el 010 o en la web de cita previa
  2. 2Rellena y firma la solicitud
  3. 3Llévala con tu documento de identidad a una Oficina municipal de Información y Registro

Dónde

  • Oficina municipal de Información y Registro (Casa Consistorial)

    Glorieta de España, 1, 30004 Murcia

    010

  • Oficina municipal de Información y Registro de Abenarabi

    Avenida Abenarabi, 1, Murcia

    010

  • Oficina municipal de Información y Registro de Plaza Europa

    010

Escribe primero los hechos (expone) y después lo que pides (solicita); si no cabe, adjunta un documento aparte.

Fuentes oficiales

La guía resume estas páginas oficiales. Los importes y los plazos son los que publican; si cambian, manda la página oficial.

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos necesito para presentar un escrito al Ayuntamiento (instancia general)?

Formulario de solicitud (instancia general) cumplimentado; la documentación que quieras aportar para apoyar tu petición y en persona: NIF, NIE o pasaporte en vigor de quien lo pide y, si actúas por otra persona, el documento de representación.

¿Cuánto cuesta presentar un escrito al Ayuntamiento (instancia general)?

Gratuito, según la página oficial.

¿Dónde se hace?

Se hace en línea o en persona; lo resuelve Ayuntamiento de Murcia. En línea, en su sede o web oficial. En persona: Oficina municipal de Información y Registro (Casa Consistorial) (Glorieta de España, 1, 30004 Murcia); Oficina municipal de Información y Registro de Abenarabi (Avenida Abenarabi, 1, Murcia) y Oficina municipal de Información y Registro de Plaza Europa.

¿Hace falta cita previa?

Sí para la atención en persona: se pide en la web oficial de cita previa o en el 010 / 968 22 95 49.

¿Cuánto tarda?

Depende de lo que pidas: la solicitud se envía al servicio municipal competente, que la tramita y resuelve, según la página oficial.

¿Quién puede hacerlo?

Cualquier persona física o jurídica, por sí misma o por medio de un representante.

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